Politique de
confidentialité

En résumé

• Nous collectons uniquement ce que vous nous écrivez vous-même dans le formulaire.
• Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience à ce jour.
• Nous ne revendons rien, à personne, jamais.
• Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données à tout moment.

Qui est responsable de vos données

MasterPub — Agence de Marketing & Solutions Digitales, RCCM BF-OUA-01-2025-B13-18942, dont le siège est à Songnaaba, secteur 29, Ouagadougou, Burkina Faso.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@masterpub-bf.com ou appelez le +226 72 71 05 91.

Ce que nous collectons

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire, vous nous transmettez : votre nom, le nom de votre entreprise ou structure, une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone, la nature de votre besoin, votre échéance, et le message libre que vous choisissez d'écrire.

Finalité : traiter votre demande et vous répondre. Rien d'autre.
Base : votre démarche volontaire — vous nous écrivez, nous vous répondons.

Un point important sur WhatsApp

Tant que notre route serveur d'archivage des demandes n'est pas en service, l'envoi du formulaire ouvre WhatsApp avec votre demande déjà résumée, que vous validez et envoyez vous-même. Les informations transitent alors par WhatsApp, service exploité par Meta, et sont soumises à la politique de confidentialité de Meta.

Vous restez libre de ne pas passer par WhatsApp : écrivez-nous directement par e-mail ou appelez-nous, les coordonnées sont sur la page contact.

Lettre d'information

Si vous saisissez votre adresse dans le champ prévu en pied de page, elle ne sert qu'à vous envoyer notre note mensuelle. Le service d'envoi n'est pas encore raccordé : à ce jour, aucune adresse n'est enregistrée. Chaque envoi futur comportera un lien de désinscription en un clic.

Polices de caractères

Ce site charge ses polices depuis Google Fonts. Cette requête transmet votre adresse IP aux serveurs de Google. Nous considérons cette dépendance comme temporaire : les polices seront hébergées sur notre propre serveur, ce qui supprimera entièrement cet échange.

Fichiers de connexion

Comme tout site, notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Nous ne les exploitons pas à des fins commerciales.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
• Nous ne vous inscrivons pas à une liste de diffusion sans que vous l'ayez demandé.
• Nous n'utilisons pas votre demande pour alimenter une prospection au nom d'un autre client.
• Nous ne pistons pas votre navigation d'un site à l'autre.

Combien de temps nous conservons vos données

• Demande sans suite : supprimée au plus tard douze mois après le dernier échange.
• Relation client : conservée pendant la durée de la relation, puis selon les durées légales de conservation comptable et fiscale.
• Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.

Qui peut voir vos données

Seules les personnes de MasterPub qui traitent votre demande. Nous ne transmettons vos informations à un prestataire que si c'est indispensable à l'exécution de votre projet, et nous vous le disons.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

• de vous communiquer les données que nous détenons sur vous ;
• de les corriger si elles sont inexactes ;
• de les supprimer ;
• de cesser de vous contacter.

Une simple demande par e-mail suffit. Nous y répondons sous trente jours au plus, et généralement bien avant.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par un champ piège invisible, sans recourir à un test de type CAPTCHA — ces tests pénalisent les personnes handicapées et les connexions lentes.

Modifications

Cette politique peut évoluer, en particulier lorsque la route serveur d'archivage des demandes ou un outil de mesure d'audience seront mis en service. Toute mise en service d'un outil déposant des cookies sera précédée d'une demande de consentement explicite.

Dernière mise à jour : août 2026.